MenuLabБаза знаний Открыть POS

MENULAB POS · РУКОВОДСТВО

Применить скидку, промокод, сертификат или бонусы

Как работать с окном «Скидки» и проверить окончательную сумму.

2 мин чтенияДля сотрудников ресторана
Где открыть

В открытом заказе → «Скидка». Для персональных условий сначала выберите клиента.

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Заказ стола 5: гости и блюда слева, каталог справа, действия и сумма к оплате внизу.
Заказ за столом и каталог

Проверьте выбранного гостя перед добавлением. Нажатие строки блюда раскрывает её действия. «Готовить», «Скидка», «Счёт» и «К оплате» находятся внизу заказа.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Где применить скидку

В заказе нажмите «Скидка». Для персональных условий сначала выберите клиента: программа использует его доступный баланс и условия лояльности. В окне видны действующие скидки и доступные действия.

Открыта панель скидок; для некоторых предложений требуется выбрать клиента.
Скидки заказа

В панели видно, какие скидки доступны сразу, а для каких нужен выбранный клиент.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Скидки, промокоды, сертификаты и бонусы

ВариантПорядок работы
Ручная скидкаВыберите процент или сумму, укажите предусмотренную причину и выполните подтверждение менеджера, если оно требуется.
ПромокодВведите код в поле «Промокод или сертификат» и дождитесь проверки. При отказе прочитайте причину.
СертификатВведите его код и проверьте доступный остаток и применённую сумму.
АкцииПроверьте автоматические условия и доступные акции по выбору. Их совместимость задаёт ресторан.
БонусыПроверьте клиента, баланс и разрешённую сумму списания. Полный баланс не всегда можно использовать в одном заказе.

Перед оплатой

  1. Подтвердите применение изменений в окне скидок.
    Найден учебный клиент «Тест Доставка»: перед выбором можно сверить телефон.
    Поиск клиента в заказе

    Если условия скидки или бонусов связаны с клиентом, сначала найдите его и сверьте телефон.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  2. Проверьте строки скидки и бонусов в заказе и новый остаток к оплате.
  3. Убедитесь, что выбран верный клиент и не применён лишний код.
  4. Если меняете состав заказа, повторно сверяйте итог и условия акции.
    Выбрана карта; к оплате указана полная сумма заказа 3 090.
    Расчёт картой

    Перед расчётом сверяйте итоговую сумму в оплате. На этом примере скидка не применена, итог — 3 090.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Если скидка недоступна

Причиной могут быть права кассира, лимит, срок действия, минимальная сумма, неподходящие блюда или выключенная бонусная программа. Не компенсируйте отказ другой ручной скидкой без согласования с администратором.

Читайте дальше

Выбрать клиента в заказе Почему кнопка или вкладка недоступна Принять оплату наличными или картой

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.