MenuLabБаза знаний Открыть POS

MENULAB POS · РУКОВОДСТВО

Выбрать клиента в заказе

Как добавить данные клиента в заказ, чтобы использовать его бонусы и скидки.

2 мин чтенияДля сотрудников ресторана
Где открыть

Открытый заказ → «Клиент» или блок контактных данных.

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Профиль демонстрационного клиента Татьяны Волковой со статистикой и историей заказов.
Карточка клиента

Вверху сверяйте имя и телефон. Ниже — статистика, заметки и последние заказы. «Редактировать» находится внизу карточки.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Как выбрать клиента

  1. В заказе нажмите «Клиент» или откройте блок контактных данных.
  2. Введите телефон или выберите клиента из списка.
    Найден учебный клиент «Тест Доставка»: перед выбором можно сверить телефон.
    Поиск клиента в заказе

    В поиске клиента сверяйте не только имя, но и номер телефона.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  3. Нажмите нужную карточку. Сверьте имя, телефон и бонусный баланс, если он отображается.
  4. Заполните комментарий к текущему заказу отдельно от постоянных заметок о клиенте.
    В заказ подставлены имя и телефон выбранного учебного клиента.
    Клиент в заказе доставки

    После выбора данные подставляются в заказ. Проверьте их до дальнейших действий.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  5. Если в окне есть кнопка подтверждения, нажмите её. Проверьте, что в заказе отображаются данные выбранного клиента.

Зачем выбирать карточку клиента

Для применения бонусов и персональных скидок выберите карточку клиента из базы. Одного имени, введённого вручную, для этого недостаточно.

Карточка выбранного клиента показывает бонусы и сведения о предыдущих заказах.
Краткая карточка клиента

Краткая карточка помогает сверить клиента, его бонусы и предыдущие заказы.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Как заменить клиента в заказе

Уберите выбранного клиента или нажмите действие замены, затем выберите нужную карточку. После замены проверьте телефон, адрес, скидки и бонусы в заказе.

Читайте дальше

Найти клиента, добавить или изменить его данные Применить скидку, промокод, сертификат или бонусы Выбрать адрес и проверить стоимость доставки

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.