MenuLabБаза знаний Открыть POS

MENULAB POS · РУКОВОДСТВО

Посмотреть историю, бонусы и чёрный список

Какие данные доступны в карточке клиента.

2 мин чтенияДля сотрудников ресторана
Где открыть

«Клиенты» → карточка нужного клиента.

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Профиль демонстрационного клиента Татьяны Волковой со статистикой и историей заказов.
Карточка клиента

Вверху сверяйте имя и телефон. Ниже — статистика, заметки и последние заказы. «Редактировать» находится внизу карточки.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Карточка клиента

В «Клиентах» нажмите нужную строку. В карточке показаны контакты, количество и сумма заказов, бонусы и предпочтения. Уровень лояльности и теги отображаются, если они заполнены.

Профиль демонстрационного клиента Татьяны Волковой со статистикой и историей заказов.
Карточка клиента

Откройте карточку клиента из списка, чтобы посмотреть историю и основные сведения.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Заказы и операции с бонусами

Ниже находятся заказы и операции с бонусами. Для заказа видны номер, дата, сумма и состояние оплаты; для бонусов — начисление или списание. Карточка показывает последние 15 операций, поэтому отсутствие старой операции здесь не означает, что её никогда не было.

Карточка выбранного клиента показывает бонусы и сведения о предыдущих заказах.
Краткая карточка клиента

В заказе доступна краткая карточка выбранного клиента со сведениями о прошлых покупках.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Чёрный список

Внизу карточки доступны «В чёрный список» или «Убрать из ЧС». Проверьте личность клиента, нажмите нужное действие и прочитайте подтверждение. Отметку изменяют по правилам ресторана; она не удаляет историю клиента.

Предпочтения и аллергии

Используйте сведения для уточнения заказа. Запись в профиле не заменяет комментарий к конкретному блюду и прямое согласование с кухней. Не обещайте безопасность состава, опираясь только на наличие заметки в карточке.

В форме раскрыты дополнительные поля, включая теги, аллергии и заметки.
Дополнительные сведения клиента

Аллергии и заметки находятся в дополнительных сведениях. Перед заказом уточняйте актуальность данных у клиента.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Читайте дальше

Найти клиента, добавить или изменить его данные Выбрать клиента в заказе Добавить пожелание к блюду или заказу

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.