MenuLabБаза знаний Открыть POS

MENULAB POS · РУКОВОДСТВО

Создать или изменить бронь

Как выбрать время и стол, записать контакты гостя и сохранить бронь.

2 мин чтенияДля сотрудников ресторана
Где открыть

«Зал» → «Брони» → «Список» → «Добавить бронь».

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Бронь тестового клиента Юлии Михайловой: дата, время, стол, число гостей и внесённый депозит.
Карточка брони

Дата, время, гости и стол находятся вверху. «Добавить блюда» открывает предзаказ. Внизу — депозит, сохранение брони и действия для обслуживания гостей.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Новая бронь

  1. Откройте «Зал» → «Брони» и действие создания брони либо начните бронирование из выбранного стола.
    Брони сгруппированы по датам; в строках видны время, клиент, стол, гости и действие статуса.
    Список броней

    Кнопка «Добавить бронь» расположена над списком. Существующие брони сгруппированы по датам.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  2. Проверьте стол, дату и интервал времени: начало и окончание визита.
    В окне количества гостей выбрано четыре гостя.
    Гости новой брони

    Укажите число гостей. На примере выбрано четыре, затем можно перейти к карточке брони.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  3. Укажите количество гостей, имя, телефон и пожелания. Если клиент уже существует, выберите его из результатов поиска.
    Карточка новой брони с полями клиента, времени и выбора стола.
    Новая бронь

    В новой брони заполните клиента, дату и время, затем выберите стол.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  4. При необходимости добавьте предзаказ и оформите депозит через предусмотренные действия.
  5. Сохраните бронь и проверьте её дату, стол и статус в списке или на плане.

Нужно ли подтверждать бронь

Бронь, созданная из POS, сохраняется подтверждённой. Внешние заявки могут требовать отдельного подтверждения. Ориентируйтесь на статус и основную кнопку конкретной карточки.

Как изменить бронь

Откройте бронь по строке или метке на плане. Измените дату, время, число гостей или данные клиента, затем нажмите «Сохранить». Если есть несохранённые изменения, действия со статусом могут быть недоступны до сохранения.

Если стол занят

Проверьте интервал и соседние брони. Программа учитывает доступность выбранного стола; если сохранить нельзя, выберите другой стол или согласуйте время с гостем. Не меняйте дату произвольно для обхода конфликта.

Открыт план зала для выбора стола при оформлении брони.
Выбор стола для брони

Проверьте стол на плане перед сохранением. Доступность зависит от даты, времени и других броней.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Читайте дальше

Выбрать или заменить стол в брони Добавить предзаказ и принять депозит Посадить гостей, завершить бронь или отметить неявку

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.