MENULAB POS · РУКОВОДСТВО

Очередь заказов и выдача гостю

Как найти заказ, узнать его готовность и выдать гостю.

2 мин чтенияДля сотрудников ресторана

Где открыть

«Заказы» → дата и вкладка нужного статуса.

Перейти к инструкции ↓

Содержание

Скриншот интерфейса

Быстрые заказы с номерами, составом, оплатой и кнопками принятия и выдачи. — **Очередь быстрых заказов**
Приготовление и оплата показаны отдельно. «Ещё…» раскрывает состав заказа. Нижняя кнопка позволяет принять, выдать или оплатить заказ. На снимке использованы тестовые заказы с прошедшими сроками.
Реальный интерфейс · тестовые данные · 13.09.2026

Найти заказ

Вверху выберите дату и нужную вкладку: «Все», «Новые», «Готовятся», «На сборке», «Готовы». Отменённые заказы показываются отдельной группой, когда они есть. Фильтр «Ко времени» оставляет запланированные заказы.

Что показано на карточке

Элемент	Значение
Номер и сумма	Номер заказа и общая сумма.
В зале / С собой	Гость ест в заведении или забирает заказ с собой.
Оплачен / Не оплачен	Состояние расчёта, отдельно от приготовления.
Состав и «Ещё…»	Первые позиции и разворачивание длинного списка.
Время / просрочка	Время ожидания и опоздание к обещанному сроку.
Нижняя кнопка	Следующее действие: принять, подготовить, выдать или оплатить.

Выбран режим «С собой», добавлены картофель фри и лимонад, итог — 300. — **Состав быстрого заказа**
При открытии заказа проверяйте состав и режим обслуживания. Показан пример редактора заказа «С собой».
Реальный интерфейс · тестовые данные · 19.09.2026

Как выдать заказ

Найдите заказ по номеру и проверьте готовность.
Проверьте, что собраны все блюда из заказа.
Если нужна оплата, оформите её и дождитесь подтверждения.
Используйте «Выдать заказ», когда заказ передан гостю. Не нажимайте выдачу только для очистки очереди.

После выдачи

Выданные заказы доступны в соответствующем списке выбранного дня. Если карточка исчезла после действия, проверьте другой статус и дату, прежде чем создавать дубликат.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.