MenuLabБаза знаний Открыть бэк-офис

БЭК-ОФИС · РУКОВОДСТВО

База клиентов

Список гостей, сегменты по частоте заказов, добавление клиента и выгрузка.

2 мин чтенияДля управляющих и администраторов
Где открыть

Меню слева → «Клиенты».

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Раздел «Клиенты»: сегменты гостей, блок «Возвращаемость», поиск, «Экспорт», «Добавить клиента» и пустая таблица клиентов.
Клиенты и сегменты

Нажмите сегмент, чтобы отфильтровать список гостей.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Список и сегменты

Вверху раздела «Сегменты» делят гостей на группы: «Постоянные», «Новые», «Остывают», «Под риском», «Ушли», «Без заказов». Нажмите группу — таблица ниже покажет только этих гостей. «Возвращаемость» показывает, сколько новых гостей вернулись позже.

В таблице — телефон, сегмент, последний заказ, число заказов, общая сумма и бонусы. Поиск — по имени, телефону или email. «Экспорт» выгружает список с текущими отборами.

Раздел «Клиенты»: сегменты гостей, блок «Возвращаемость», поиск, «Экспорт», «Добавить клиента» и пустая таблица клиентов.
Клиенты и сегменты

«Клиенты»: сегменты и возвращаемость сверху, ниже поиск, «Экспорт» и «Добавить клиента».

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Добавить клиента

  1. Нажмите «Добавить клиента». Справа откроется «Новый клиент».
  2. Заполните «Имя» и «Телефон» — они обязательны. Email, дата рождения и комментарий — по желанию.
    Панель «Новый клиент»: имя, телефон, email, дата рождения, комментарий и кнопка «Создать клиента».
    Новый клиент

    Новый клиент: имя и телефон обязательны, кнопка «Создать клиента» внизу.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  3. Нажмите «Создать клиента».

Читайте дальше

Бонусная программа Найти клиента, добавить или изменить его данные Посмотреть историю, бонусы и чёрный список

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.