ПРИЛОЖЕНИЕ ОФИЦИАНТА · РУКОВОДСТВО

Рабочая смена и экран «Смена ещё не начата»

Если в ресторане требуется открытая смена, приложение пускает к столам только после начала рабочей смены сотрудника.

2 мин чтенияДля официантов

Где открыть

Приложение официанта → «Меню» → строка «Смена начата»; «Профиль» → «Рабочая смена»

Перейти к инструкции ↓

Содержание

Скриншот интерфейса

Панель «Настройки»: профиль, «Смена начата», переключатели «Звуки» и «Уведомления», выход. — **Настройки официанта**
Включите «Звуки» и «Уведомления», чтобы слышать вызовы и готовые блюда.
Реальный интерфейс · тестовые данные · 30.10.2026

Почему видно «Смена ещё не начата»

Если у сотрудника в бэк-офисе включено «Требовать активную смену», без открытой рабочей смены приложение показывает экран «Смена ещё не начата». Столы и заказы на нём недоступны.

Начните рабочую смену так, как принято в ресторане (отметка прихода на кассе, в личном кабинете или на терминале учёта времени). Приложение откроется автоматически — выходить и входить заново не нужно.

Кнопка «Войти в другой аккаунт» на этом экране нужна, если телефоном пользуется другой сотрудник.

Профиль официанта

В «Профиле» есть блок «Рабочая смена»: время начала или надпись «Смена ещё не начата». На примере у сотрудника открытая смена не требуется, поэтому столы доступны.

Реальный интерфейс · тестовые данные · 30.10.2026

Кто включает требование смены

Переключатель «Требовать активную смену» находится в карточке сотрудника в бэк-офисе, в блоке «Приложение официанта». Владелец ресторана может работать без открытой смены.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.