MenuLabБаза знаний Открыть приложение официанта

ПРИЛОЖЕНИЕ ОФИЦИАНТА · РУКОВОДСТВО

Гость позвал официанта по QR-коду

Вызов со страницы стола появляется в приложении полоской над планом зала. Нажмите «Принять», а после того как подошли — «Завершить».

2 мин чтенияДля официантов
Где открыть

Приложение официанта → «Столы» → полоска вызовов над планом зала

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

План основного зала: стол 1 занят с суммой 5 072, столы 2–5 свободны; внизу меню разделов.
План зала официанта

После входа открывается план зала. Нажмите стол, чтобы открыть его заказ.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Что нажимает гость

Гость сканирует QR-код на столе и на странице стола нажимает «Позвать официанта» или «Попросить счёт».

Пока вызов не принят, гость видит «Вызов отправлен — официант скоро подойдёт». После того как официант принял вызов — «Официант принял вызов и идёт к вам».

Как принять вызов

  1. Когда гость нажал кнопку, приложение покажет сообщение «Стол N вызывает официанта» или «Стол N просит счёт» и подаст звуковой сигнал (если звук и уведомления включены).
    Панель «Настройки»: профиль, «Смена начата», переключатели «Звуки» и «Уведомления», выход.
    Настройки официанта

    Чтобы услышать вызов, в «Меню» должны быть включены «Уведомления» и «Звуки».

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  2. Откройте «Столы». Над планом зала появится полоска вызова: номер стола и «Вызов официанта», «Просит счёт» или «Нужна помощь».
    План основного зала: стол 1 занят с суммой 5 072, столы 2–5 свободны; внизу меню разделов.
    План зала официанта

    Раздел «Столы» без вызовов. Когда гость нажмёт кнопку на странице стола, полоска вызова появится здесь, над планом зала.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  3. Нажмите «Принять». В полоске появится «Принят» и ваше имя — остальные официанты видят, что вызов уже взят.
  4. Подойдите к гостю и нажмите «Завершить». Вызов исчезнет из полоски.

Читайте дальше

Готовые блюда, звук и уведомления Выдать счёт гостям Разделы приложения официанта

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.