MenuLabБаза знаний Открыть приложение официанта

ПРИЛОЖЕНИЕ ОФИЦИАНТА · РУКОВОДСТВО

Принять оплату в приложении официанта

После счёта кнопка «Оплата» открывает окно оплаты: наличные, карта на терминале или смешанная оплата.

2 мин чтенияДля официантов
Где открыть

Заказ стола → счёт напечатан → «Оплата»

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Окно «Счёт» с вариантами «Печатать общий счёт» и «Печатать по гостям».
Выбор счёта

В заказе несколько гостей — выберите общий счёт или отдельный каждому.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Как принять оплату

  1. Напечатайте счёт. Внизу заказа появится кнопка «Оплата» — нажмите её. Откроется окно «Оплата» с суммой «К оплате».
    Окно «Счёт» с вариантами «Печатать общий счёт» и «Печатать по гостям».
    Выбор счёта

    Сначала счёт: кнопка «Оплата» появляется только после печати счёта.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  2. Нажмите кнопку способа оплаты слева внизу (по умолчанию «Наличные») и выберите «Наличные», «Карта» или «Смешанная».
  3. Наличные: введите на цифровой клавиатуре «Сумму от гостя». Ниже появится «Сдача», «Не хватает» или «Без сдачи». Нажмите «Оплатить».
  4. Карта: проведите оплату на терминале, затем нажмите «Подтвердить».
  5. Смешанная: введите сумму «Наличными» — остаток покажется строкой «Картой». Проведите эту часть на терминале и нажмите «Подтвердить».
    Окно «Выбрать клиента» с поиском по имени или телефону и кнопкой «Новый клиент».
    Выбор клиента

    Бонусы клиента можно списать при оплате, если к заказу привязан клиент: кнопка «Клиент» → поиск по имени или телефону.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  6. Появится «Оплата принята». Если других заказов на столе нет, приложение вернётся к плану зала.

Электронный чек и бонусы

«Электронный чек» в окне оплаты открывает поле «Телефон или email»: контакт передаётся кассе для отправки чека. Телефон нужен полностью, иначе появится «Укажите телефон полностью или корректный email».

Если у привязанного клиента есть бонусы, в окне появится «Списать бонусы» с доступной суммой. Сумма «К оплате» уменьшится на списанные бонусы.

Читайте дальше

Выдать счёт гостям Скидка, промокод и клиент в заказе Принять оплату наличными или картой Деньги списались, а POS не подтвердил оплату

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.