КАССА MENULAB POS · РУКОВОДСТВО
Подарочные сертификаты: продать и принять в оплату
Как продать сертификат, принять его в оплату заказа, проверить остаток и почему оплата сертификатом не увеличивает выручку.
Продажа — «Сертификаты» → «Продать сертификат»; оплата — окно оплаты → «Сертификат».
Перейти к инструкции ↓Содержание
Скриншот интерфейса
Продать сертификат
-
Убедитесь, что смена открыта. Без открытой смены касса покажет «Сначала откройте смену на экране «Касса»».
-
Откройте «Сертификаты» и нажмите «Продать сертификат».
-
Выберите номинал. Если ресторан разрешил свою сумму, введите её в поле «Своя сумма» в указанных пределах.
-
Выберите оплату: «Наличные» или «Картой». При желании укажите имя и телефон покупателя.
-
Нажмите «Продать за … ₽». Для карты дождитесь результата на банковском терминале.
-
В окне «Сертификат продан» появится код. Касса печатает чек аванса; запишите код на бланке или продиктуйте гостю и нажмите «Готово».
Принять сертификат в оплату
-
Откройте оплату заказа и нажмите «Сертификат» под клавиатурой.
-
Введите код и нажмите «Применить». Если код неверный, появится «Сертификат не найден».
-
Сумма сертификата вычтется из «К оплате». Если сертификат покрыл весь заказ, кнопка оплаты станет «Закрыть заказ».
-
Если осталась доплата, выберите способ оплаты для остатка и завершите расчёт.
Если сертификат больше суммы заказа
Сертификат одноразовый. Если его номинал больше заказа, касса предупредит «Остаток … сгорит». Объясните это гостю. Оплата станет доступна только после отметки «Гость согласен». Если гость не согласен, уберите сертификат крестиком и предложите добавить блюда или оплатить иначе.
Номинал, срок и историю использования можно посмотреть в «Сертификаты»: найдите сертификат по коду, имени или телефону и откройте карточку. Строка «Можно оплатить» показывает доступную сумму.
Сертификат и выручка
Продажа сертификата — это аванс: деньги поступают в кассу в день продажи. В сводке смены они показаны отдельной строкой «Аванс · сертификаты».
Когда гость оплачивает заказ сертификатом, новых денег в кассу не приходит. В сводке такая оплата показана строкой «Сертификатом — зачёт аванса, не в выручке», чтобы одни и те же деньги не посчитались дважды.
Отметка сохранится в этом браузере.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.