MenuLabБаза знаний Открыть POS

КАССА MENULAB POS · РУКОВОДСТВО

Подарочные сертификаты: продать и принять в оплату

Как продать сертификат, принять его в оплату заказа, проверить остаток и почему оплата сертификатом не увеличивает выручку.

Где открыть

Продажа — «Сертификаты» → «Продать сертификат»; оплата — окно оплаты → «Сертификат».

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Окно «Продажа сертификата»: номиналы 1 000–5 000 ₽ и своя сумма, оплата наличными или картой, срок действия, покупатель и кнопка «Продать за 3 000 ₽».
Продажа сертификата

Выберите номинал или впишите свою сумму, способ оплаты и, если нужно, имя и телефон покупателя. Срок действия и «одноразовый» касса показывает сама.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Продать сертификат

  1. Убедитесь, что смена открыта. Без открытой смены касса покажет «Сначала откройте смену на экране «Касса»».
  2. Откройте «Сертификаты» и нажмите «Продать сертификат».
    Окно «Продажа сертификата»: номиналы 1 000–5 000 ₽ и своя сумма, оплата наличными или картой, срок действия, покупатель и кнопка «Продать за 3 000 ₽».
    Продажа сертификата

    Окно продажи: номинал, способ оплаты и покупатель. Продать сертификат можно только при открытой смене.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  3. Выберите номинал. Если ресторан разрешил свою сумму, введите её в поле «Своя сумма» в указанных пределах.
  4. Выберите оплату: «Наличные» или «Картой». При желании укажите имя и телефон покупателя.
  5. Нажмите «Продать за … ₽». Для карты дождитесь результата на банковском терминале.
  6. В окне «Сертификат продан» появится код. Касса печатает чек аванса; запишите код на бланке или продиктуйте гостю и нажмите «Готово».

Принять сертификат в оплату

  1. Откройте оплату заказа и нажмите «Сертификат» под клавиатурой.
  2. Введите код и нажмите «Применить». Если код неверный, появится «Сертификат не найден».
    Окно «Сертификат» с полем 0000-0000-0000, цифровой клавиатурой и кнопками «Отмена» и «Применить»
    Ввод кода сертификата

    Окно «Сертификат»: код вводят цифрами и нажимают «Применить».

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  3. Сумма сертификата вычтется из «К оплате». Если сертификат покрыл весь заказ, кнопка оплаты станет «Закрыть заказ».
  4. Если осталась доплата, выберите способ оплаты для остатка и завершите расчёт.
Окно «Оплата заказа»: кнопки «Наличные», «Картой», «Смешанная», итог 5 072 и строки «Сертификат» и «Электронный чек»
Окно оплаты до выбора способа

Кнопка «Сертификат» находится в окне оплаты под суммами.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Если сертификат больше суммы заказа

Сертификат одноразовый. Если его номинал больше заказа, касса предупредит «Остаток … сгорит». Объясните это гостю. Оплата станет доступна только после отметки «Гость согласен». Если гость не согласен, уберите сертификат крестиком и предложите добавить блюда или оплатить иначе.

Номинал, срок и историю использования можно посмотреть в «Сертификаты»: найдите сертификат по коду, имени или телефону и откройте карточку. Строка «Можно оплатить» показывает доступную сумму.

Сертификат и выручка

Продажа сертификата — это аванс: деньги поступают в кассу в день продажи. В сводке смены они показаны отдельной строкой «Аванс · сертификаты».

Когда гость оплачивает заказ сертификатом, новых денег в кассу не приходит. В сводке такая оплата показана строкой «Сертификатом — зачёт аванса, не в выручке», чтобы одни и те же деньги не посчитались дважды.

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.