MenuLabБаза знаний Открыть POS

КАССА MENULAB POS · РУКОВОДСТВО

Оплатить бонусами и начислить бонусы

Как списать бонусы клиента в счёт заказа, сколько можно списать и когда бонусы начисляются.

Где открыть

В заказе → «Клиент» → выбрать клиента → «Скидка» → «Бонусы».

Перейти к инструкции ↓
Содержание

Скриншот интерфейса

Панель «Скидки»: к оплате 5 072, поле «Промокод», автоматическая акция «Счастливые часы», ручные скидки 5–20% и кнопка «Применить скидку»
Панель «Скидки»

Акция «Счастливые часы» применена автоматически. Ниже — ручные скидки 5, 10, 15 и 20% и произвольная скидка.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Сначала выберите клиента

Бонусы привязаны к клиенту. Без клиента в заказе блок «Бонусы» в окне скидок не появится. Нажмите «Клиент» внизу заказа, найдите гостя по телефону и выберите его.

Быстрый заказ с выбранным гостем «Ольга Смирнова 450 ★», внизу кнопка «450 ★ доступно».
Гость с бонусами в заказе

После выбора гостя рядом с именем виден его баланс, а кнопка скидки показывает «… ★ доступно».

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Как списать бонусы

  1. В заказе нажмите «Скидка». Откроется панель «Скидки».
    Панель «Скидки»: к оплате 5 072, поле «Промокод», автоматическая акция «Счастливые часы», ручные скидки 5–20% и кнопка «Применить скидку»
    Панель «Скидки»

    Панель «Скидки». Блок «Бонусы» появляется в ней, когда в заказе выбран клиент.

    Реальный интерфейс · тестовые данные ·
  2. Нажмите блок «Бонусы» с именем клиента. Справа указано, сколько бонусов доступно.
  3. Введите число бонусов в поле «Списать бонусы» или нажмите «Максимум».
  4. Нажмите «Подтвердить … ★», затем кнопку применения внизу панели («Применить бонусы» или «Применить скидки и бонусы»).
  5. Проверьте строку «Списание бонусов» и новую сумму «К оплате», затем примите оплату обычным способом.

Сколько можно списать

Списать можно не больше баланса клиента и не больше доли суммы заказа после скидок, которую задал ресторан (если ресторан её не задал — до 50%). Подпись «До … ★» показывает этот предел для текущего заказа.

Если блок «Бонусы» серый, под ним написана причина: «У клиента пока нет бонусов для списания» или «Для состава этого заказа списание бонусов недоступно». Бонусы не применяются к питанию сотрудников «Под З/П».

Когда бонусы начисляются

Начислять вручную ничего не нужно. Если клиент выбран в заказе, бонусы начислятся после оплаты по правилам ресторана. Сколько начислят, видно в блоке «Бонусы»: «После оплаты начислим +… ★».

Списание тоже окончательно только после успешной оплаты: «Списание подтвердится после успешной оплаты».

Панель «Скидки»: блок «Бонусы» гостя с 450 ★, поле «Списать бонусы» до 413 ★, кнопка «Максимум», «После оплаты начислим +41 ★».
Списание бонусов

Блок «Бонусы»: впишите сумму или нажмите «Максимум»; ниже — сколько начислится после оплаты.

Реальный интерфейс · тестовые данные ·

Не нашли ответ? Напишите в поддержку из MenuLab.